English version

WhatsApp: Ich möchte, dass meine Kunden WhatsApp über ein Popup von uptain starten können:

Click-to-Chat verwenden

Mit der Click-to-Chat-Funktion von WhatsApp können Sie einen Chat mit jemandem beginnen, ohne seine Telefonnummer im Adressbuch Ihres Telefons gespeichert zu haben. Solange Sie die Telefonnummer der Person kennen und diese über einen aktiven WhatsApp Account verfügt, können Sie einen Link erstellen, über den Sie den Chat mit ihr beginnen können. Wenn Sie auf den Link klicken, öffnet sich der Chat automatisch. Click-to-Chat funktioniert sowohl auf dem Telefon als auch auf WhatsApp Web.

Eigenen Link erstellen

Verwenden Sie https://wa.me/<nummer>. Dabei steht <nummer> für eine vollständige Telefonnummer im internationalen Format. Lassen Sie bei der Telefonnummer Nullen, Klammern, Leerzeichen und Bindestriche aus.

Beispiele:

Richtig: https://wa.me/1XXXXXXXXXX

Falsch: https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX

Eigenen Link mit vorgefertigter Nachricht erstellen

Die vorgefertigte Nachricht wird automatisch im Textfeld eines Chats angezeigt. Verwenden Sie https://wa.me/whatsapptelefonnummer/?text=urlcodiertertext. Ersetzen Sie dabei whatsapptelefonnummer mit der vollständigen Telefonnummer im internationalen Format und urlcodiertertext mit Ihrer vorgefertigten Nachricht in URL-Kodierung.

Beispiel:https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=Ich%20bin%20sehr%20an%20deinem%20Auto%20interessiert

Um einen Link nur mit einer vorgefertigten Nachricht zu erstellen, benutzen Sie https://wa.me/?text=urlcodiertertext.

Beispiel: https://wa.me/?text=Ich%20wollte%20wegen%20der%20Wohnung%20nachfragen

Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, wird eine Liste der Kontakte angezeigt, an die Sie Ihre Nachricht senden können.

Quelle bei WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/general/chats/how-to-use-click-to-chat/?lang=de

Integration des Links in uptain

Erstellen Sie ein Freitext-Popup und fügen den WhatsApp-Link einfach im Feld Link URL ein.

Im Feld Link Target wählen Sie bitte In neuem Tab/Fenster öffnen aus.

Open

Chat: Ich möchte, dass meine Kunden meinen bereits integrierten Chat über ein Popup von uptain starten können:

Tawk.to Anleitung

Bitte nutzen Sie das Freitext-Popup für das Öffnen des Chats.

Wählen Sie im Feld Link Target die Auswahl Dialogfenster nur schließen.

Fügen Sie im Bereich Tracking-Codes die Auswahl Session als möglich Rückgewinnung markiert und kopieren void(Tawk_API.toggle()) in das grau hinterlegte Eingabefeld.

Nun wird beim Klick auf den Button das Chatfenster geöffnet.

Open

Integration of WhatsApp and chat services in pop-ups

WhatsApp: I want my customers to be able to start WhatsApp via an uptain pop-up:

Use click-to-chat

With WhatsApp's click-to-chat feature, you can start a chat with someone without having their phone number saved in your phone's address book. As long as you know the person's phone number and they have an active WhatsApp account, you can create a link to start a chat with them. When you click on the link, the chat opens automatically. Click-to-Chat works both on the phone and on WhatsApp Web.

Create your own link

Use https://wa.me/<number>. Here <number> stands for a complete telephone number in international format. Omit zeros parentheses, spaces, and hyphens in the phone number.

Examples:

Correct: https://wa.me/1XXXXXXXXXX

Incorrect: https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX

Create your own link with a predefined message

The predefined message is automatically displayed in the chat’s text field. Use https://wa.me/whatsapptelefonnummer/? text=urlcodedtext. Replace whatsapptelefonnummer with the full phone number in international format and urlcodiertertext with your predefined message in URL encoding.

Example: https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=Ich%20bin%20sehr%20an%20deinem%20Auto%20interessiert To create a link with only a pre-defined message, use https://wa.me/?text=urlcodiertertext. Example: https://wa.me/?text=Ich%20wollte%20wegen%20der%20Wohnung%20nachfragen

Source on WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/general/chats/how-to-use-click-to-chat/?lang=de

Integration of the link in uptain

Create a free text popup and simply insert the WhatsApp link in the Link URL field. In the Link Target field, please select Open in New Tab/Window.

Open

Chat: I want my customers to be able to start my already integrated chat via an uptain popup:

Tawk.to guide

Please use the free text pop-up to open the chat.

In the Link Target field, select Close dialogue window only.

In the Tracking codes section, add the selection Session marked as possible recovery and copy

void(Tawk_API.toggle()) into the grey-highlighted input field.

Now, the chat window will open when you click on the button.

Open