Erste Schritte mit uptain | Getting Started with uptain

English version

 

Diese Dokumentation verschafft Ihnen einen Überblick über die wenigen und sehr einfachen Schritte, die Sie für die Implementierung und Konfiguration von uptain in Ihrem Online-Shop ergreifen sollten. Nehmen Sie sich die wenige Minuten und lassen Sie sich durch Ihren persönlichen Login-Bereich führen. Sobald diese Schritte erledigt sind, optimiert der uptain® ALGORITHMUS automatisiert und intelligent Ihre Conversion Rate.

Inhaltsübersicht

  1. Integration von uptain

  2. Beispielhafter Datenschutztext

  3. Ihr persönlicher Login-Bereich

  4. Best Practices

 

1. Integration von uptain

Bitte prüfen Sie zunächst hier, ob es bereits ein kostenloses uptain-Plugin für Ihr Shopsystem gibt.

 

Um das Plugin zu aktivieren, benötigen Sie eine uptain-ID. Die uptain ID wird auch uptain Token oder nur token oder ID genannnt. Diese erhalten Sie im Login-Bereich in dem Menüpunkt Integrationen. Die uptain-ID wird dort angezeigt nachdem Sie den Konditionen zugestimmt haben.

 


Falls Sie noch keine uptain-ID haben, können Sie unser Sales Team kontaktieren.

 

 

 

 

2. Beispielhafter Datenschutztext


Gerne stellen wir Ihnen zur Veranschaulichung einen beispielhaften Text für Ihre Datenschutzerklärung zur Verfügung. Der fettgedruckte Teil am Ende ist der HTML-Link, der eingefügt werden sollte, damit das Tracking der Besucher per Klick deaktiviert werden kann. Eine englische Version finden Sie auf unserer Webseite: https://uptain.de/beispielhafter-datenschutztext/

 

Zu Verbesserung der Interaktion mit unseren Besuchern benutzen wir ein Java-Script Plugin der uptain GmbH („uptain-Plugin“ https://www.uptain.de). Dies erlaubt uns eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseite und eine Verbesserung der Kundenansprache (z.B. durch ein Dialogfenster). Hierzu erheben wir Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, d.h. Bewegung des Cursors, Verweildauer, angeklickte Links und ggf. gemachte Angaben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an Direktmarketing und der Bereitstellung unserer Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO). Die uptain GmbH ist dabei als Auftragsverarbeiter strikt an unsere Weisungen gebunden. Die erhobenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Soweit die vom uptain-Plugin erhobenen Informationen personenbezogene Daten enthalten, werden diese unmittelbar nach Ihrem Besuch unserer Webseite gelöscht.

Sie können den Einsatz des uptain-Plugins jederzeit über folgenden Link deaktivieren: https://www.ihreshopdomain.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

 

Passen Sie diesen Link bitte an Ihre Datenschutz-URL an

 

 

 

1. Ihr persönlicher Login-Bereich

Nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit, um den Login-Bereich kennenzulernen. Sie werden sehen wie einfach es ist sich zurecht zu finden, uptain zu konfigurieren und die Ergebnisse auszuwerten.

Sie entscheiden wie viele und welche der Produkte Sie nutzen möchten


Zur Zeit können Sie zwischen den Activation-Popups, den Abbrecher-Mails und der Generierung von Newsletter-Formularen (Opt-In) wählen.

Idealerweise nutzen Sie alle Features für den maximalen Erfolg. Sie können sich selbstverständlich auch nur für einzelne entscheiden.


Eine Übersicht Ihres Login-Bereichs

Dashboard

Features

uptain® ALGORITHMUS

Integrationen

Mein Account

Dashboard

Features

uptain® ALGORITHMUS

Integrationen

Mein Account

Das Dashboard bietet Ihnen eine Echtzeit-Übersicht zu allen relevanten Daten, wie:

  • Anzahl/€-Wert der Abbrecher

  • Anzahl/€-Wert der Rückgewinnungen

  • Rückgewinnungsrate

  • Jede einzelne Rückgewinnung

Sie können das Dashboard nach Ihren Wünschen konfigurieren, indem Sie die Namen der Graphen, den Zeitraum und den Intervall ändern.


Pro-Tipp: Wenn Sie unterhalb des Graphen auf eine Datenmenge klicken, verschwindet diese und Sie finden eine bessere Übersicht vor.



Fragen Sie gerne Ihren Ansprechpartner, für eine gemeinsame Auswertung Ihrer Ergebnisse

Klicken Sie im Hauptmenü auf das Feature “Activation-Popups”, sofern Sie dieses nutzen möchten

Aktivieren Sie das jeweilige Feature mit dem entsprechenden Klick.

uptain hat den Vorteil, dass Sie keine Templates und Logiken erstellen müssen. Wählen Sie einfach die Varianten aus, die Sie für Ihre Kunden nutzen möchten.


Klicken Sie im Hauptmenü auf “uptain® ALGORITHMUS“, um alle Einstellungen für den Algorithmus vorzunehmen.

Sie können folgende Regeln und Rahmenbedingungen festlegen:

  • Form der Anrede

  • Erreichbarkeit

  • Design (Activation-Popup und Newsletter.Formular)

  • Slider-Position (für Newsletter-Formular)

  • Bilder hochladen (für: Newsletter-Formular)

  • Gutscheinlisten (optional)

  • E-Mail Signatur (für Abbrecher-Mails)

  • IP-Range Blocking (optional)

Klicken Sie im Hauptmenü auf “Integrationen“, um Ihre uptain-ID aufzurufen, die E-Mail Versand Einstellungen vorzunehmen und Ihr Newsletter-Markting-Tool anzubinden.


Sie können letzteres nutzen, wenn Sie eines der folgenden E-Mail Marketing Tools nutzen:

  • Mailchimp

  • Cleverreach

  • Newsletter2Go

  • rapidmail

 

Sehen Sie dafür auch unsere Anleitungen

 

 

 

Hier können Sie Ihre Unternehmensangaben ändern oder sich für regelmäßige Reports anmelden.

  • Abrechnung
    Bestätigen Sie hier Ihre Konditionen, um mit uptain zu starten und ändern Sie Ihre Unternehmensangaben

  • Kommunikationseinstellungen
    Erhalten Sie automatisch und regelmäßig Reports zu der monatlichen Performance, leeren Gutscheinlisten und Fehlern be dem E-Mail Versand

 

 

 

4. Best Practices

 

Starten Sie mit den Einstellungen hier: uptain® ALGORITHMUS

Die Hilfetexte oberhalb der Abschnitte erläutern genau, was hier zu tun ist

 

Form der Anrede
Erreichbarkeit
Design - Pro-Tipp: Nutzen Sie die Farben und Schriftarten Ihres Online-Shops
Slider Position - Wählen Sie die Position(en) für das Produkt Opt-In. Pro-Tipp: Unten rechts
Bilder hochladen (für: Newsletter-Formular)
Gutscheinlisten hinzufügen - Einzelne Codes können Sie direkt bei den Produkten hinterlegen
E-Mail Signatur
IP-Range Blocking - In den meisten Fällen benötigen Sie diese Funktion nicht

 

FERTIG! Weiter geht es mit den Produkten





Activation Popups - Gutscheine

 

  1. Klicken Sie zunächst bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ (Sie können so viele Varianten hinzufügen, wie Sie möchten) und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

  2. Wählen Sie zunächst die Art des Gutscheins (Code oder laden Sie unter Shop-Einstellungen eine Gutscheinliste hoch) aus.

  3. Anschließend können Sie eine Fußnote hinzufügen (optional)
    Beispiel: “Kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden“ oder „Nur gültig ab einem Warenkorbwert von 50€“.

  4. Nun geben Sie den Wert des Gutschein-Codes ein und wählen Sie die entsprechende Währung.


uptain-Empfehlung

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

Idealerweise definieren Sie zum Start 3 verschiedene Gutscheine (z.B. 5%, 5€, 10%)


Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken. Hier ist eine Liste mit Erklärungen zu allen Bedingungen.

Nutzen Sie für alle Gutscheine die Bedingung “Warenkorbwert”. Idealerweise orientieren Sie sich bei dieser Bedingung an Ihrem durchschnittlichen Warenkorbwert und spielen den Usern mit weniger, dem Durchschnitt und mehr Bestellwert die verschiedenen Gutscheine aus.

Dies sieht bei einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 35€ so aus:

5% Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 1€

5€ Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 30€

10% Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 50


Wenn Sie die Funktion nur im Warenkorb ausspielen möchten, wählen Sie bitte zusätzlich noch die Bedingung “URL”.

  • URL enthält warenkorb (sofern: www.testshop.de/warenkorb; oftmals auch www.testshop.de/cart

 

SPEICHERN  und das war’s!

 







Activation Popups - E-Mail & Telefon Service

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

Geben Sie Kunden die Möglichkeit direkt aus einem Popup eine*n Ansprechpartner*in in Ihrem Unternehmen per Telefon und/oder E-Mail zu erreichen

uptain-Empfehlung

 

Für den E-Mail Service tragen Sie bitte den/die Ansprechpartner*in in das entsprechende Feld und tragen unterhalb die E-Mail Adresse ein, an die sich die User wenden können.

Der E-Mail Betreff und der E-Mail Inhalt kann schon vorgegeben werden, muss aber nicht!

Beispiel
Meine Frage
Liebes Team von xy, ich habe folgende Frage zu Ihren Produkten:
Liebe Grüße

Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken und nutzen Sie hier folgende Bedingungen für den Start:

SPEICHERN  und das war’s!

 

 

Für den Telefon Service tragen Sie bitte den/die Ansprechpartner*in in das entsprechende Feld und tragen unterhalb die Telefonnummer ein, an die sich die User wenden können.

Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken und nutzen Sie hier folgende Bedingungen für den Start:

 

 

SPEICHERN  und das war’s!

 

 

 

 

 

 

 

Activation Popups - Freitext

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

Geben Sie Kunden die Möglichkeit direkt aus einem Popup via Whatsapp oder den Messenger an Sie zu schreiben, ein Kontaktformular zu verlinken, den Chat zu nutzen, uvm.


Für den Start ist diese Funktion allerdings nicht unbedingt notwendig.



 

 

 

 

Abbrecher Mails - Gutscheine

Es ist unbedingt notwendig, dass Ihre E-Mail Versand Einstellungen (smtp) unter “Shop-Konfiguration” valide sind, damit die Abbrecher-Mails funktionieren

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

 

  1. Klicken Sie zunächst bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ (Sie können so viele Varianten hinzufügen, wie Sie möchten) und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

  2. Wählen Sie zunächst die Art des Gutscheins (Code oder laden Sie unter Shop-Einstellungen eine Gutscheinliste hoch) aus.

  3. Anschließend können Sie eine Fußnote hinzufügen (optional) Beispiel: “Kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden“ oder „Nur gültig ab einem Warenkorbwert von 50€“.

  4. Nun geben Sie den Wert des Gutschein-Codes ein und wählen Sie die entsprechende Währung.

uptain-Empfehlung

 

Idealerweise definieren Sie zum Start 3 verschiedene Gutscheine (z.B. 5%, 5€, 10%)

 

 

Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken. Hier ist eine Liste mit Erklärungen zu allen Bedingungen.

 

Nutzen Sie für alle Gutscheine die Bedingung “Warenkorbwert”. Idealerweise orientieren Sie sich bei dieser Bedingung an Ihrem durchschnittlichen Warenkorbwert und spielen den Usern mit weniger, dem Durchschnitt und mehr Bestellwert die verschiedenen Gutscheine aus.

Dies sieht bei einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 35€ so aus:

5% Gutschein

  • Hier ist keine Bedingung notwendig, da der Kunde einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben muss, den er anschließend nicht gekauft hat, um eine Abbrecher-Mail zu bekommen

5€ Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 30€

10% Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 50


SPEICHERN  und das war’s!

 

 

 

 

 

 

 

Abbrecher Mails - Service

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

Geben Sie Kunden die Möglichkeit eine*n Ansprechpartner*in in Ihrem Unternehmen per Telefon und/oder E-Mail zu erreichen.

uptain-Empfehlung


Tragen Sie bitte den/die Ansprechpartner*in in das entsprechende Feld und tragen unterhalb die E-Mail Adresse und Telefonnummer ein, an die sich die Kunden wenden können.

Auch hier benötigen Sie keine Benutzerdefinierte Bedingungen

SPEICHERN  und das war’s!

 

 

 

Abbrecher Mails - Blacklist

Bitte lesen Sie hierzu unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

 

Abbrecher Mails - Wartezeit

Bitte lesen Sie hierzu unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

uptain-Empfgehlung

Entscheiden sie selbst, wie lange die Wartezeit zwischen dem Kaufabbruch und dem E-Mail Versand betragen soll. In der Regel beträgt die ideale Wartezeit 45-60 Minuten

 

Opt-In - Rechtshinweis

Bitte lesen Sie hierzu unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

uptain-Empfgehlung

Verwenden Sie den ggfs. bereits vorhandenen Rechtshinweis für die Anmeldung zu Ihrem Newsletter. Gerne stellen wir Ihnen einen beispielhaften Hinweistext zur Verfügung:

 

Ich möchte den Newsletter des Online Shops X, betrieben von der Y GmbH, erhalten und über Angebote, Trends und Aktionen, die angeboten werden, per E-Mail informiert werden. Die Speicherung und Verarbeitung aller im Rahmen der Anmeldung abgegebenen personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich durch die Y GmbH. Darüber hinaus gelten der Datenschutzhinweise der Y GmbH. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft am Ende jeder E-Mail widerrufen werden.

 

Newsletter-Formulare (Opt-Ins) - Gutscheine

Es ist unbedingt notwendig, dass Ihre E-Mail Versand Einstellungen (smtp) unter “Shop-Konfiguration” valide sind, damit die Double-Opt-In-Mails funktionieren.

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

  1. Klicken Sie zunächst bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ (Sie können so viele Varianten hinzufügen, wie Sie möchten) und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

  2. Wählen Sie zunächst die Art des Gutscheins (Code oder laden Sie unter Shop-Einstellungen eine Gutscheinliste hoch) aus.

  3. Anschließend können Sie eine Fußnote hinzufügen (optional) Beispiel: “Kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden“ oder „Nur gültig ab einem Warenkorbwert von 50€“.

  4. Nun geben Sie den Wert des Gutschein-Codes ein und wählen Sie die entsprechende Währung.

uptain-Empfehlung

 

Idealerweise definieren Sie zum Start 3 verschiedene Gutscheine (z.B. 5%, 5€, 10%)

 

 

Wählen Sie ggfs. Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken. Hier ist eine Liste mit Erklärungen zu allen Bedingungen.


SPEICHERN  und das war’s!

 

Newsletter-Formulare (Opt-Ins) - FOMO (Fear of missing out)

Es ist unbedingt notwendig, dass Ihre E-Mail Versand Einstellungen (smtp) unter “Shop-Konfiguration” valide sind, damit die Double-Opt-In-Mails funktionieren.

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

Klicken Sie bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

Für die Variante (FOMO) brauchen Sie keine weiteren Einstellungen zu hinterlegen.


SPEICHERN  und das war’s!

 

Wenn alles erledigt ist, wird Ihr Ansprechpartner bei uptain Ihre Einstellungen nochmals überprüfen und nach 7-10 Tagen die ersten Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen auswerten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

 

Getting Started with uptain

This documentation provides you with an overview of the few simple steps you should take to implement and configure uptain in your online shop. Take a few minutes to navigate through your personal login area. Once these steps are completed, the uptain® ALGORITHM will automatically and intelligently optimize your conversion rate.

Table of contents

  1. Integration of uptain

  2. Privacy Policy example text

  3. Your personal login area

  4. Best Practices

1. Integration of uptain

Please check here first whether there is already a free uptain plugin for your shop system.

To integrate uptain, you'll need an uptain ID, also known as an uptain token or simply ID. You can obtain this ID from the Integrations section of your login area. After agreeing to the terms and conditions, the uptain ID will be displayed there for you to use.

 

Bildschirmfoto 2025-04-16 um 11.45.24.png

If you do not yet have an uptain ID, you can contact our sales team.

 

2. Privacy Policy example text  

 

To illustrate, we provide you with an example text for your privacy policy. The bolded part at the end is the HTML link that should be inserted to allow visitors to disable tracking with a click. You can find an English version on our website: https://uptain.de/beispielhafter-datenschutztext/

 

We are using a Java-Script Plugin from uptain GmbH (‚uptain-Plugin‘ https://www.uptain.de) for the improvement of the interaction with our visitors. This allows us to analyse your use of the website and improve the customer approach (e.g. via a dialogue window). We collect information about your usage behaviour, including cursor movement, length of stay, clicked links and (if applicable) information provided. The legal basis for the processing is our legitimate interest in direct marketing and providing our website (Art. 6 Abs. 1 lit f GDPR). As a processor uptain GmbH is acting on our behalf and is strictly bound by our instructions. We will not transfer the information to third parties (unless we are obliged by applying law). If and to the extend the information collected by the uptain-Plugin contains personal data this data will be deleted immediately after your visit to our website.

You may deactivate uptain by clicking on the following link: https://www.yourshopdomain.de/privacy-policy?__up_tracking_unsubscribe

 

Please adjust this link to your privacy policy URL

 

 

 

1. Your personal login area

Please take a few minutes to familiarise yourself with the login area. You will see how easy it is to find your way around, configure uptain and analyse the results.

You decide how many and which of the products you want to use

 

Currently, you can choose between Activation-Popups, Abandonment-Mails, Newsletter Forms, Browse-Abandonment-Mails and Comeback-Mails.

Ideally, utilize all features for maximum success. Of course, you can also choose to use just a few.

An overview of your login area

Dashboard

Features

uptain® ALGORITHM

Integrations

My Account

The dashboard provides you with a real-time overview of all relevant data, such as

  • Number/€ value of abandonments 

  • Number/€ value of recoveries

  • Recovery rate 

  • Each individual recovery

 

 

You can customize the dashboard to your preferences by changing the names of the graphs, the timeframe, and the interval.

 

 

Pro tip: If you click on a data set below the graph, it will disappear, providing you with a clearer overview.

 

 

 

 

 

Feel free to ask your contact person for a joint evaluation of your results.

Click on the "Activation pop-ups" feature in the main menu if you wish to use this

 

Activate the respective feature with a click.

 

uptain offers the advantage that you don't need to create templates and logic yourself. Simply choose the variants you want to use for your customers.

Click on "uptain® ALGORITHM" in the main menu to define all the settings for the algorithm.

 

You can define the following rules and parameters:

  • Form of address 

  • Availability

  • Design (activation pop-up and newsletter form)

  • Slider position (for newsletter form) 

  • Upload images (for: newsletter form) 

  • Voucher lists (optional)

  • Email signature (for abandonment emails)

  • IP range blocking (optional)

 

 

Click on "Integrations" in the main menu to access your uptain ID, configure the e-mail dispatch settings and integrate your newsletter marketing tool.

 

You can use the latter if you use one of the following email marketing tools:

  • Mailchimp 

  • Cleverreach 

  • Newsletter2Go 

  • rapidmail

 

Refer to our guides for more information on this. 

 

Here you can change your company details or subscribe for regular reports.

 

  • Billing 

Confirm your terms here to start with uptain and update your company details

 

  • Communication settings

Receive automatic and regular reports on monthly performance, empty voucher lists and e-mail dispatch errors

 

 

4. Best Practices

 

Start with the settings here: uptain® ALGORITHM

The help texts above the sections explain exactly what need to be done here

 

Form of address
Erreichbarkeit
Design - Pro-Tipp: Nutzen Sie die Farben und Schriftarten Ihres Online-Shops
Slider Position - Wählen Sie die Position(en) für das Produkt Opt-In. Pro-Tipp: Unten rechts
Bilder hochladen (für: Newsletter-Formular)
Gutscheinlisten hinzufügen - Einzelne Codes können Sie direkt bei den Produkten hinterlegen
E-Mail Signatur
IP-Range Blocking - In den meisten Fällen benötigen Sie diese Funktion nicht

 

FERTIG! Weiter geht es mit den Produkten





Activation Popups - Gutscheine

 

  1. Klicken Sie zunächst bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ (Sie können so viele Varianten hinzufügen, wie Sie möchten) und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

  2. Wählen Sie zunächst die Art des Gutscheins (Code oder laden Sie unter Shop-Einstellungen eine Gutscheinliste hoch) aus.

  3. Anschließend können Sie eine Fußnote hinzufügen (optional)
    Beispiel: “Kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden“ oder „Nur gültig ab einem Warenkorbwert von 50€“.

  4. Nun geben Sie den Wert des Gutschein-Codes ein und wählen Sie die entsprechende Währung.

uptain-Empfehlung

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

Idealerweise definieren Sie zum Start 3 verschiedene Gutscheine (z.B. 5%, 5€, 10%)

 

Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken. Hier ist eine Liste mit Erklärungen zu allen Bedingungen.

Nutzen Sie für alle Gutscheine die Bedingung “Warenkorbwert”. Idealerweise orientieren Sie sich bei dieser Bedingung an Ihrem durchschnittlichen Warenkorbwert und spielen den Usern mit weniger, dem Durchschnitt und mehr Bestellwert die verschiedenen Gutscheine aus.

Dies sieht bei einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 35€ so aus:

5% Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 1€

5€ Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 30€

10% Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 50

 

Wenn Sie die Funktion nur im Warenkorb ausspielen möchten, wählen Sie bitte zusätzlich noch die Bedingung “URL”.

 

SPEICHERN  und das war’s!

 







Activation Popups - E-Mail & Telefon Service

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

Geben Sie Kunden die Möglichkeit direkt aus einem Popup eine*n Ansprechpartner*in in Ihrem Unternehmen per Telefon und/oder E-Mail zu erreichen

uptain-Empfehlung

 

Für den E-Mail Service tragen Sie bitte den/die Ansprechpartner*in in das entsprechende Feld und tragen unterhalb die E-Mail Adresse ein, an die sich die User wenden können.

Der E-Mail Betreff und der E-Mail Inhalt kann schon vorgegeben werden, muss aber nicht!

Beispiel
Meine Frage
Liebes Team von xy, ich habe folgende Frage zu Ihren Produkten:
Liebe Grüße

Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken und nutzen Sie hier folgende Bedingungen für den Start:

SPEICHERN  und das war’s!

 

 

Für den Telefon Service tragen Sie bitte den/die Ansprechpartner*in in das entsprechende Feld und tragen unterhalb die Telefonnummer ein, an die sich die User wenden können.

Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken und nutzen Sie hier folgende Bedingungen für den Start:

 

 

SPEICHERN  und das war’s!

 

 

 

 

 

 

 

Activation Popups - Freitext

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

Geben Sie Kunden die Möglichkeit direkt aus einem Popup via Whatsapp oder den Messenger an Sie zu schreiben, ein Kontaktformular zu verlinken, den Chat zu nutzen, uvm.

 

Für den Start ist diese Funktion allerdings nicht unbedingt notwendig.

 

 

 

 

Abbrecher Mails - Gutscheine

Es ist unbedingt notwendig, dass Ihre E-Mail Versand Einstellungen (smtp) unter “Shop-Konfiguration” valide sind, damit die Abbrecher-Mails funktionieren

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

 

  1. Klicken Sie zunächst bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ (Sie können so viele Varianten hinzufügen, wie Sie möchten) und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

  2. Wählen Sie zunächst die Art des Gutscheins (Code oder laden Sie unter Shop-Einstellungen eine Gutscheinliste hoch) aus.

  3. Anschließend können Sie eine Fußnote hinzufügen (optional) Beispiel: “Kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden“ oder „Nur gültig ab einem Warenkorbwert von 50€“.

  4. Nun geben Sie den Wert des Gutschein-Codes ein und wählen Sie die entsprechende Währung.

uptain-Empfehlung

 

Idealerweise definieren Sie zum Start 3 verschiedene Gutscheine (z.B. 5%, 5€, 10%)

 

 

Wählen Sie Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken. Hier ist eine Liste mit Erklärungen zu allen Bedingungen.

 

Nutzen Sie für alle Gutscheine die Bedingung “Warenkorbwert”. Idealerweise orientieren Sie sich bei dieser Bedingung an Ihrem durchschnittlichen Warenkorbwert und spielen den Usern mit weniger, dem Durchschnitt und mehr Bestellwert die verschiedenen Gutscheine aus.

Dies sieht bei einem durchschnittlichen Warenkorbwert von 35€ so aus:

5% Gutschein

  • Hier ist keine Bedingung notwendig, da der Kunde einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben muss, den er anschließend nicht gekauft hat, um eine Abbrecher-Mail zu bekommen

5€ Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 30€

10% Gutschein

  • WarenkorbWert größer als 50

 

SPEICHERN  und das war’s!

 

 

 

 

 

 

 

Abbrecher Mails - Service

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

Geben Sie Kunden die Möglichkeit eine*n Ansprechpartner*in in Ihrem Unternehmen per Telefon und/oder E-Mail zu erreichen.

uptain-Empfehlung

 

Tragen Sie bitte den/die Ansprechpartner*in in das entsprechende Feld und tragen unterhalb die E-Mail Adresse und Telefonnummer ein, an die sich die Kunden wenden können.

Auch hier benötigen Sie keine Benutzerdefinierte Bedingungen

SPEICHERN  und das war’s!

 

 

 

Abbrecher Mails - Blacklist

Bitte lesen Sie hierzu unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

 

Abbrecher Mails - Wartezeit

Bitte lesen Sie hierzu unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

uptain-Empfgehlung

Entscheiden sie selbst, wie lange die Wartezeit zwischen dem Kaufabbruch und dem E-Mail Versand betragen soll. In der Regel beträgt die ideale Wartezeit 45-60 Minuten

 

Opt-In - Rechtshinweis

Bitte lesen Sie hierzu unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

uptain-Empfgehlung

Verwenden Sie den ggfs. bereits vorhandenen Rechtshinweis für die Anmeldung zu Ihrem Newsletter. Gerne stellen wir Ihnen einen beispielhaften Hinweistext zur Verfügung:

 

Ich möchte den Newsletter des Online Shops X, betrieben von der Y GmbH, erhalten und über Angebote, Trends und Aktionen, die angeboten werden, per E-Mail informiert werden. Die Speicherung und Verarbeitung aller im Rahmen der Anmeldung abgegebenen personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich durch die Y GmbH. Darüber hinaus gelten der Datenschutzhinweise der Y GmbH. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft am Ende jeder E-Mail widerrufen werden.

 

Newsletter-Formulare (Opt-Ins) - Gutscheine

Es ist unbedingt notwendig, dass Ihre E-Mail Versand Einstellungen (smtp) unter “Shop-Konfiguration” valide sind, damit die Double-Opt-In-Mails funktionieren.

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

  1. Klicken Sie zunächst bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ (Sie können so viele Varianten hinzufügen, wie Sie möchten) und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

  2. Wählen Sie zunächst die Art des Gutscheins (Code oder laden Sie unter Shop-Einstellungen eine Gutscheinliste hoch) aus.

  3. Anschließend können Sie eine Fußnote hinzufügen (optional) Beispiel: “Kann nicht mit anderen Gutscheinen kombiniert werden“ oder „Nur gültig ab einem Warenkorbwert von 50€“.

  4. Nun geben Sie den Wert des Gutschein-Codes ein und wählen Sie die entsprechende Währung.

uptain-Empfehlung

 

Idealerweise definieren Sie zum Start 3 verschiedene Gutscheine (z.B. 5%, 5€, 10%)

 

 

Wählen Sie ggfs. Benutzerdefinierte Bedingungen, indem Sie auf das „+“ klicken. Hier ist eine Liste mit Erklärungen zu allen Bedingungen.

 

SPEICHERN  und das war’s!

 

Newsletter-Formulare (Opt-Ins) - FOMO (Fear of missing out)

Es ist unbedingt notwendig, dass Ihre E-Mail Versand Einstellungen (smtp) unter “Shop-Konfiguration” valide sind, damit die Double-Opt-In-Mails funktionieren.

Bitte lesen Sie auch immer unsere ErläuterungenBeispiele und uptain-Empfehlungen in Ihrem Login-Bereich.

 

Klicken Sie bitte auf „Einstellungszeile hinzufügen“ und klicken Sie auf die „ID-0“ (um den Namen zu bearbeiten).

Für die Variante (FOMO) brauchen Sie keine weiteren Einstellungen zu hinterlegen.

 

SPEICHERN  und das war’s!

 

Wenn alles erledigt ist, wird Ihr Ansprechpartner bei uptain Ihre Einstellungen nochmals überprüfen und nach 7-10 Tagen die ersten Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen auswerten und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

 

Looking for labels? They can now be found in the details panel on the floating action bar.

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