Browse-Abandonment-Mails
https://customer.uptain.de/features/browse-abandonment
Mit dieser Funktion können Sie E-Mails an Ihre Kunden senden, die Ihren Shop besucht haben und nichts in den Warenkorb gelegt haben, weil sie nicht die richtigen Artikel gefunden haben. Sie können zwischen verschiedenen Varianten wählen und die Mindestwartezeit festlegen, nach welcher die E-Mail versendet werden darf.
Comeback-Mails
https://customer.uptain.de/features/come-back-mailing
Mit dieser Funktion werden automatisch E-Mail an Kunden versendet, die lange nicht gekauft haben. Sie können zwischen verschiedenen Varianten wählen und die Mindestwartezeit festlegen, nach welcher die E-Mails versendet werden dürfen.
Denken Sie daran, dass Sie vorab für beide Features die folgenden Dinge einrichten müssen:
- Hinterlegen Sie einen Link zu Ihrem Shop, der in den E-Mails verwendet wird: https://customer.uptain.de/shop-links
- Hinterlegen Sie eine Kontaktperson, die in den E-Mails für Fragen als Ansprechpartner genannt wird:
https://customer.uptain.de/contact-persons
(Sollten Sie keinen konkreten Ansprechpartner nennen wollen, dann hinterlegen Sie hier einen fiktiven Namen (z. B. Monika Licht) und deaktivieren Sie die Form der Anrede Option “Ich-Form” hier:
https://customer.uptain.de/algorithm)